Czym są suplementy diety?

Suplement diety to środek spożywczy, którego celem jest uzupełnienie normalnej diety. Zawiera skoncentrowane źródła witamin, składników mineralnych, ziół, adaptogenów lub innych substancji o działaniu odżywczym bądź fizjologicznym. W polskim prawie suplementy diety traktowane są jako żywność (regulowane m.in. ustawą o bezpieczeństwie żywności i żywienia), a nie jako leki ,nie służą leczeniu ani diagnozowaniu chorób, lecz wsparciu prawidłowego funkcjonowania organizmu przy zbilansowanej diecie i zdrowym trybie życia.

Czym różnią się suplementy diety od produktów laboratoryjnych i odczynników?

Suplementy diety są produkowane, oznakowane i przebadane z myślą o spożyciu przez ludzi zgodnie z normami jakości i bezpieczeństwa żywności. Produkty laboratoryjne i odczynniki chemiczne to substancje o wysokiej czystości, przeznaczone wyłącznie do celów badawczych, analitycznych lub laboratoryjnych. Nie przechodzą procedur dopuszczających je do spożycia przez ludzi, nie są też oznaczane jako żywność, dlatego nie powinny być traktowane jak suplementy diety.

Które produkty są przeznaczone do spożycia, a które nie?

Produkty oznaczone w naszym sklepie jako suplementy diety lub środki spożywcze są przeznaczone do spożycia zgodnie z opisem i zalecanym dawkowaniem podanym na etykiecie. Produkty opisane jako odczynniki chemiczne i oznaczone wyraźnym zastrzeżeniem „nieprzeznaczone do spożycia” służą wyłącznie do zastosowań laboratoryjnych i nie powinny być przyjmowane doustnie. Szczegółowe przeznaczenie każdego produktu znajduje się zawsze w jego opisie na karcie produktu.

Dlaczego niektóre produkty nie są suplementami diety i mogą być uznawane za leki?

Niektóre substancje, mimo popularności w środowisku biohackingu i nootropików, zawierają związki o silniejszym działaniu farmakologicznym lub nie są ujęte w wykazach dopuszczonych składników żywności w Unii Europejskiej. W takich przypadkach dany produkt nie może być prawnie sklasyfikowany jako suplement diety , w zależności od dawki i działania bywa on kwalifikowany jako substancja lecznicza, produkt pomocniczy lub odczynnik do celów badawczych. Dlatego takie produkty sprzedajemy z jasnym oznaczeniem ich rzeczywistego przeznaczenia, a decyzję o ich zastosowaniu pozostawiamy świadomemu wyborowi klienta.

Jak wygląda wysyłka?

Wysyłka zamówień realizowana jest za pośrednictwem InPost ( polecany sposób) lub Poczty Polskiej. Każda przesyłka jest starannie zapakowana, a po jej nadaniu klient otrzymuje e-mail z numerem do śledzenia paczki, dzięki czemu może na bieżąco sprawdzać status doręczenia.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności. Czas ten obejmuje zarówno przygotowanie i skompletowanie przesyłki, jak i jej dostarczenie przez InPost lub Pocztę Polską. W okresach zwiększonego ruchu (np. promocje) czas realizacji może nieznacznie się wydłużyć, o czym zawsze informujemy klientów.

Jakie formy płatności są dostępne?

Oferujemy wygodne i bezpieczne formy płatności: szybką płatność online BLIK, tradycyjny przelew bezpośrednio z konta bankowego oraz standardowe płatności elektroniczne . Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności.

Jak wyglądają reklamacje i zwroty?

Klient ma prawo zgłosić chęć zwrotu towaru i odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (dwóch tygodni) od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny — zgodnie z przepisami o ochronie praw konsumenta. Po zgłoszeniu zwrotu i otrzymaniu odesłanego produktu w stanie nienaruszonym, zwrot środków realizowany jest tym samym kanałem płatności, którym opłacone zostało zamówienie. W przypadku reklamacji dotyczących wad towaru prosimy o kontakt mailowy — każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie.

Czy stosowanie produktów jest bezpieczne?

Nasze produkty przeznaczone do spożycia są bezpieczne, jeśli stosowane są zgodnie z zaleceniami podanymi na etykiecie i nie są przekraczane zalecane dzienne porcje. Jak w przypadku każdego suplementu diety, przed rozpoczęciem stosowania warto skonsultować się z lekarzem, szczególnie w przypadku ciąży, karmienia piersią, przyjmowania leków na stałe lub istniejących schorzeń.

Jakie są przeciwwskazania i interakcje?

Przeciwwskazania oraz możliwe interakcje z lekami lub innymi substancjami są ściśle powiązane ze składem konkretnego produktu, dlatego szczegółowe informacje na ten temat znajdują się zawsze w opisie danego produktu na karcie sklepu.

Masz inne pytanie?