1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Vitalment
Adres e-mail: kontakt@vitalment.pl

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), w następujących celach:

• Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
• Obsługa klienta i kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – odpowiedzi na zapytania, reklamacje itp.
• Rozliczenia księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – obowiązki podatkowe i rachunkowe.
• Marketing własny (np. newsletter) – tylko za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Analiza statystyk i optymalizacja działania strony – na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Rodzaje danych, które zbieramy

Podczas korzystania z naszego sklepu, możemy zbierać następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy
• Adres IP
• Dane do faktury (firma, NIP)
• Historia zakupów
• Dane techniczne i cookies (np. typ urządzenia, przeglądarka, aktywność na stronie)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• Firmy kurierskie (np. InPost, DPD)
• Operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe)
• Biuro rachunkowe
• Dostawcy usług IT (hosting, newslettery, analityka)
• Organy publiczne – wyłącznie jeśli wymagają tego przepisy prawa

5. Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane:

• przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków podatkowych (min. 5 lat),
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku marketingu,
• przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami (maks. 6 lat).

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (w określonych przypadkach),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była udzielona),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies

Strona vitalment.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
• zapamiętania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
• realizacji działań remarketingowych (np. Facebook Ads, Google Ads – jeśli stosowane).

Podczas pierwszej wizyty wyświetlane jest powiadomienie z prośbą o zgodę na cookies. Możesz ją w każdej chwili zmienić w ustawieniach przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• szyfrowanie połączenia SSL,
• regularne aktualizacje oprogramowania,
• ograniczony dostęp do danych przez osoby upoważnione.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki, np. w razie zmian prawa lub funkcji sklepu. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie vitalment.pl/polityka-prywatnosci

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 kontakt@vitalment.pl